近年來，敦煌市大景區管理委員會以創建全國文明城市為契機，匯聚各景區力量，推動景區環境、服務水平大提升。

    按照敦煌市委、市政府關于創建全國文明城市的工作部署要求，敦煌市大景區管委會結合各景區實際，以做好游客服務為重點，從提升服務質量、完善基礎設施、優化景區環境等方面著手，全力建設和諧文明景區環境，提升游客旅游品質。今年，敦煌市大景區管委會繼續把“創城”工作作為一項重要工作，從方方面面加以落實。

    敦煌市大景區管理委員會副主任姬莉說：“一是在提升景區服務方面，我們主抓了標準化建設，鞏固提升了鳴沙山月牙泉5Ａ級景區、陽關4A級景區的建設標準，啟動了雅丹5A級景區的創建，玉門關景區按照4A級的要求進行提升打造；二是在完善景區基礎設施方面，我們重點提升了景區的服務功能，啟動了智慧景區建設項目，對各景區的票務系統全面的實行升級改造，實現了人臉比對、實名入園，并建設了景區微信電子地圖、語音導覽模塊，為游客提供了方便快捷的服務體驗。按照創城的要求，各景區還配齊了消防、便民服務、無障礙服務等配套設施，也加大了公益廣告的投入，在各景區的主入口、游客中心等場所設置社會主義核心價值觀、中國夢、文明旅游等公益廣告200余處；三是在景區的專項整治方面，我們重點規范了旅游市場的秩序，始終堅持‘不讓一位游客受委屈，不讓一件投訴出景區’的服務理念，抓好日常監管，同時還要常態化的聯合相關部門，對景區的外圍秩序進行專項整治，助力創城工作?！?/p>

    下一步，敦煌市大景區管委會將不斷優化景區旅游環境，提升景區服務水平，嚴格按照“創城”要求，針對存在的問題制定詳細的方案，全面落實整改。同時，積極借力“朋友圈”“公眾號”等新媒體平臺，對創城工作進行大力宣傳，確保景區創城工作取得實效。

【李雅楠 李芳】